Ši pasitikėjimo linija leis užtikrinti, kad SAM specialistai iš pirmų lūpų gautų informaciją apie gydymo įstaigų kolektyvuose vyraujančias problemas, galėtų operatyviai imtis reikalingų priemonių ir taip prisidėti, kad medikai darbe jaustųsi saugūs, būtų apsaugoti nuo psichologinio smurto, praneša ministerija.

Šios pagalbos linijos įsteigimas yra svarbus žingsnis, siekiant operatyviai gauti informaciją apie neigiamas situacijas, kurios, deja, kaip rodo medikų liudijimai, dažnos ne vienoje šalies gydymo įstaigoje.

Sveikatos apsaugos ministro Aurelijaus Verygos teigimu, kiekvienas skambutis bus labai aiškus įspėjamasis signalas, kad kažkas galbūt vyksta ne taip, kaip turėtų. Ir tai bus priežastis žvelgti į įstaigos bendruomenės vidų pro padidinamąjį stiklą, siūlant pagalbą.

„Darbas yra ta vieta, kur kiekvienas mūsų praleidžiame itin daug laiko. Tad natūralu, jog čia norime jaustis maksimaliai saugūs, dirbti emociškai palankioje aplinkoje. Darbas – ne vieta psichologiniam smurtui, kažkokiam terorizavimui, engimui ar panašiems dalykams. Tam, kad to nebeliktų, turime kalbėti garsiai, išgyvendinti šias šaknis per daug metų įleidusias blogas tradicijas. Tad kviečiu visus medikus kalbėti, jei darbe vyksta tokie dalykai“, – sako ministras A. Veryga.

Pasak ministro, kalbėjimas, netylėjimas, problemų įvardijimas padės keisti ne pačias geriausias tradicijas ir formuoti kitokią darbo kultūrą, skatinti pasitikėjimą bei padėti daugiau žmonių. Darbe neturi kliudyti jokie asmeniškumai, kažkieno principai ar klaidingas hierarchijos supratimas.

Skambučiai yra anonimiški, tad tokių duomenų, kaip vardas, pavardė, pareigos, pateikti nereikės. Bus prašoma nurodyti tik gydymo įstaigą, kurioje, pasak skambinančiojo, patiriamas mobingas, psichologinis smurtas ar kitoks spaudimas. Paskambinus ne darbo metu, galima palikti žinutę balso pašte.

Į tas gydymo įstaigas, apie kurias bus pranešta anoniminiais skambučiais, įvertinus informaciją, planuojama siųsti mobilią ekspertų grupę. Ji bendraus su vadovais, kolektyvu, siekiant išsiaiškinti, kokios konkrečios problemos vyrauja kolektyve ir kaip jos galėtų būti sprendžiamos.

SAM kartu su Vyriausybės kanceliarija pradėjo viešąją konsultaciją, kuria siekiama išgirsti ne tik medikų nuomonę apie konkrečias iniciatyvas, kaip būtų galima gerinti mikroklimatą, psichosocialines darbo sąlygas, tarpusavio bendravimo kultūrą ir spręsti kitas problemas gydymo įstaigose. Kartu siekiama paskatinti medikų bendruomenę dar labiau kalbėti, netylėti ir tartis, siekiant rasti geriausius sprendimus. Konsultacija vyks iki lapkričio 18 d.